Den vanligste årsaken til at kunder ikke får logget inn er at abonnementet ikke lenger er aktivt, og at brukeren derfor er deaktivert.
Hvis dette gjelder deg, ta kontakt med oss i Medbric-chatten. Husk å oppgi navn og telefonnummer.
Hvis abonnementet ditt er aktivt, kan du prøve å:
starte nettleseren på nytt
prøve alternativ innloggingsmetode (hvis tilgjengelig)
be om ny innloggingskode (hvis du logger inn med mobil)
prøve en annen nettleser
Hvis problemet fortsatt ikke løser seg, opprett en sak i Medbric-chatten.